Il contrassegno (pagamento alla consegna) prevede un costo ulteriore di 6 euro, a carico del cliente, il pagamento alla consegna può essere accettato solo tramite contanti. Mentre per il cambio merce usiamo fare exchange (cambio al corrire) il corriere ritira il reso e da il nuovo al momento al costo di 13 euro Questa modalità presuppone un nostro controllo (tramite email o tramite chiamata telefonica) per verificare la reale volontà da parte del cliente di effettuare l'acquisto. In alcuni casi possiamo decidere unilateralmente di non accettare questa modalità. NB: Secondo il D.L. 185/99 il rifiuto del contrassegno da parte del cliente puo essere perseguito legalmente per ottenere il rimborso delle spese di spedizione, il ritorno